Snelle levering!

WIJNDEAL.NL werkt met de bezorgdiensten vn PostNL en DPD. Wij proberen uw bestelling altijd binnen 2 werkdagen te bezorgen. Soms kan het zelfs de volgende dag. Na uw bestelling ontvang u een email met een track&trace-code waarmee u de status van uw bestelling precies kunt volgen. Op de dag van levering ontvangt u een 2de email met een tijdstip hoelaat (tijdvak 1 uur) het pakket wordt bezorgd. Er worden 3 bezorgpogingen gedaan. Als de 2de poging niet gelukt is kunt u zelf een bezorgdatum aangeven of het pakket ophalen bij een afhaalpunt bij u in de buurt.

Natuurlijk kunt u ook een, al dan niet eenmalig, ander leveradres opgeven. Bijvoorbeeld als u iemand wilt verrassen of een pakket cadeau wilt doen. Bij de checkout kunt u dan een cadeauverpakking toevoegen. Het wijnpakket wordt dan prachtig ingepakt en op het gewenste adres bezorgd. We hebben stijlvolle cadeauverpakkingen voor 1, 2, 3 of zes fles(sen). En wilt u een persoonlijke boodschap toevoegen dan regelen we dat natuurlijk ook. Geeft de tekst op in het opmerkingenveld bij de checkout en we regelen het.

Mocht u uw bestelling met spoed nodig hebben neemt u dan contact op met onze klantenservice. Wij proberen dan samen met u een maatoplossing te zoeken. 

 
Gratis retourneren

Naast onze 30 Dagen Proefgarantie, waarbij u de wijn tot 30 dagen na levering gratis kunt retourneren als u er niet tevreden over bent, kunt u ook gebruik maken van het wettelijk bepaalde herroepingsrecht. Hierbij heeft u het recht om binnen 14 dagen na levering van de goederen de koopovereenkomst te herroepen en uw aankoopbedrag terug te ontvangen. U kunt hiervoor gebruik maken van ons modelformulier voor herroeping dat u bij onze klantenservice kunt opvragen. Wij betalen het aankoopbedrag en de verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere manier van levering dan de door ons geboden goedkoopste levering) binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen aan u terug. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.  De goederen dienen in de originele verpakking geretourneerd te worden. 

Neem contact op met onze klantenservice