Ons vakkundig PROEFpanel heeft al onze wijnen geproefd en gekeurd. We zijn dan ook overtuigd van de kwaliteit van onze wijnen. Toch kan het voorkomen dat een wijn niet helemaal aan uw wensen voldoet of dat deze kurk heeft. In dat geval kunt u gebruik maken van onze 30 Dagen Proefgarantie. Want over smaak valt nu eenmaal niet te twisten. U krijgt dan uw geld terug of u laat deze vervangen door een wijn die u wel lekker vindt. Wilt u gebruik maken van de 30 Dagen Proefgarantie? Stuur een email naar onze klantenservice en we maken het in orde.
Voorwaarden:
- Terugname geschiedt per volle doos met uitzonderig van de fles die u geproefd heeft.
- Voor terugname neemt u per email contact op met onze klantenservice. We gaan het dan direct voor u regelen en spreken af wanneer we de wijn bij u kunnen ophalen.
- De wijn dient in de oorspronkelijke verpakking te worden aangeboden voor transport. Eventueel bij de oorspronkelijke zending aangeboden gratis goederen dienen eveneens mee retour gezonden te worden.
- De 30 dagen Proefgarantie is geldig tot 30 dagen na ontvangst van de wijnen.
- De proefgarantie is niet geldig op Grand Cru's, Riserva's en Grand Reserva's en sommige zeer hoogwaardige wijnen. Wijnen van dergelijke hoge kwaliteit worden alleen teruggenomen als er een 'fout' in de wijn zit, bijvoorbeeld als deze 'kurk' heeft.
- De 30 Dagen Proefgarantie is een toevoeging op het wettelijk herroepingsrecht en doet niets af aan de wettelijke garantie waar u als consument recht op heeft.
